3.15維權日,這一天對于消費來說可謂是個大塊人心的日子。這一天,不僅各種假冒偽劣產品、侵犯消費者權益的行為被媒體集中曝光,許多商家也爭相開展各種以誠信為主題的促銷,讓消費者著實體驗了一把做“上帝”的感覺。那么問題又來了,“315”過后的五金行業又該怎么辦呢?
據小編觀察,3.15打假已經形成了類似一種風暴的狀態,如今,不僅僅是消費品領域在火熱宣揚維權打假,就連娛樂媒體、體育圈、中醫養生等行業也借著3.15的東風在揭露行業內的各種虛假現象和內幕,3.15儼然成為了一種打假的符號。然而雖然3.15打假風暴來勢兇猛,但風暴過后,如何繼續有效地打擊假冒偽劣、防止有失誠信行為的出現,還將繼續考驗著有關部門、企業以及消費者。
放眼五金業,琳瑯滿目的五金產品也頻頻出現魚目混珠的狀況,一方面真假難辨讓消費者困惑,另一方面也令許多五金企業頭疼不已。
如何進行有效的打假維權,長久以來一直是困擾五金行業許多企業的問題。五金行業在迅速發展的同時,往往會給五金企業維權帶來許多不便。一方面,產品同質化現象也非常嚴重,另一方面,五金產品的標準總是跟不上產品的發展,缺乏維權的依據。
據此,小編認為,鑒于五金行業魚龍混雜的市場特點,五金企業的維權打假是一項需要長期維護的工程,也正因此,五金企業不能僅靠3.15維權熱潮集中處理,更需在平時就做好打假維權的防范措施,建立和消費者以及媒體的良好關系,便于在出現誠信危機時能夠進行及時有效的溝通。
有業內人士表示,五金企業應聯手行業協會和發起打擊假冒偽劣五金產品行動,以保障基本產品的安全和供應,同時要提高產品自身的防偽措施,方便消費者鑒別。另外企業還需要一個強大的媒介作為宣傳途徑,方便與消費者進行溝通,樹立自身的品牌形象。
五金企業打假維權很大程度上需要借助廣大消費者的力量,企業需要消費者的信任同時也要相信消費者,只有形成和消費者的良好的互動,才能及時有效地掌握市場動態,在一定程度上也能夠引導消費者自覺去杜絕那些假冒偽劣的產品。